Именно здесь на Альпах оказывается 19-летняя англичанка Ким, устраиваясь горничной в роскошный гостевой дом. Она надеется использовать заработанные деньги, чтобы поддержать безработного отца, который опустил руки после смерти матери Ким. На шикарном курорте в австрийских Альпах бедную англичанку встречают холодно, в обоих смыслах этого слова. Её стервозная коллега Джорджи предпочитает флиртовать с богатыми гостями горного домика, а Ким высмеивают за неумение кататься на сноуборде. Когда-то она сама была королевой склонов – хаф-пайпа, где добилась успеха как чемпионка по скейтбордингу. Но после того, как её мать попала в аварию по пути с соревнований по скейтбордингу, Ким так и не встала на доску. Сын красавца-миллионера Джонни кажется ей тем самым утешением. Но Ким знает о Джонни далеко не всё…