В далеком 1976 году, в эпоху развитого социализма, главная героиня получает работу в очень престижной гостинице, в организационном отделе. В обязанности Ксении входит приветствие гостей, с дальнейшим комфортным расположением по номерам. Очень скоро девушка понимает, что гостиница – это свой мир, в котором царит уникальная атмосфера роскоши и притягательности, кипят страсти и приветствуются интриги. В этом удивительном месте пересекаются интересы милиции, КГБ, криминального мира и мира искусств.
Так как, здесь царят свои принципы и законы – вход «посторонним» в это место запрещен. Персонал отбирался по самым строгим критериям. Чтобы удержаться на этой работе девушке приходится упорно трудиться, не ввязываясь в интриги и авантюры. Скрытая борьба за власть, которая постоянно ведется в этих стенах, не может обойти всех стороной, и Ксения оказывается втянутой в эти переделки. Её положение осложняется беременностью от иностранца, приехавшего в СССР приобрести оружие для революции в его стране. Главной героине предстоит принять массу судьбоносных решений, решить множество проблем, подстерегающих на каждом углу. Кто бы мог подумать, что конец разногласиям положит пожар, произошедший в стенах гостиницы «Россия».